Chính sách & bảo hành
Nội dung tham khảo theo Sổ bảo hành VinFast, áp dụng theo từng dòng xe và thời điểm. Liên hệ tư vấn viên để nhận chính sách chính xác nhất.
Bảo hành xe và pin cao áp (theo dòng xe)
- • VF 8, VF 9: xe và pin cao áp 10 năm / 200.000 km (tiêu chuẩn).
- • VF 3, VF 7, VF 8 2026 (All New): xe 7 năm / 160.000 km, pin cao áp 8 năm / 160.000 km (tiêu chuẩn).
- • VF 5, VF 6, Minio, Herio, Nerio, Limo, VF MPV 7, Wild: xe 7 năm / 160.000 km, pin cao áp 8 năm / 160.000 km.
- • EC Van: xe 5 năm / 130.000 km, pin cao áp 7 năm / 160.000 km.
- • Gói DVTM (kênh phân phối riêng): 3 năm / 100.000 km — liên hệ để biết dòng áp dụng.
Bảo hành ắc quy và phụ tùng
- • Ắc quy 12V: 1 năm / không giới hạn km (toàn bộ dòng xe).
- • Phụ tùng (trừ ắc quy 12V và pin cao áp): 2 năm / 40.000 km.
- • Phụ tùng hao mòn (má phanh, đĩa phanh, gạt mưa, bóng đèn, chi tiết cao su): 6 tháng / 10.000 km. Lốp bảo hành bởi nhà sản xuất lốp.
- • Pin cao áp (phụ kiện): 4 năm / 80.000 km.
- • Phụ kiện thông thường: 2 năm / không giới hạn km. Móc kéo, bậc lên xuống, giá đỡ hành lý: 5 năm / không giới hạn km.
Trả góp & tư vấn mua xe
- • Chính sách trả góp, kỳ đầu tiên và lãi suất theo chương trình của VinFast từng thời kỳ (tham khảo, có thể thay đổi).
- • Trang web này chỉ tư vấn & kết nối — không thu tiền, không nhận đặt cọc. Mọi giao dịch thanh toán thực hiện trực tiếp theo quy định của VinFast.
- • Liên hệ tư vấn viên để nhận thông tin chi tiết & cập nhật nhất cho dòng xe quan tâm.
Đổi trả
- • Đổi/trả xe theo chính sách VinFast áp dụng cho xe có lỗi từ nhà sản xuất.
- • Thời gian & điều kiện đổi trả tuân thủ hợp đồng mua bán đã ký.
- • Mọi khiếu nại được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.